Order Guard Order Guard
Buka AplikasiOpen App工作台

Kebijakan Privasi

Privacy Policy

隐私政策

Terakhir diperbarui: 28 Agustus 2026

Last updated: 28 August 2026

最后更新:2026 年 8 月 28 日

1. Ruang lingkup

1. Scope

一、适用范围

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Order Guard mengakses, menggunakan, dan menyimpan data ketika Anda sebagai penjual memberikan otorisasi kepada aplikasi melalui TikTok Shop.

This policy explains how Order Guard accesses, uses, and stores data once you, as a seller, authorize the app through TikTok Shop.

本政策说明:当你作为卖家通过 TikTok Shop 授权本应用后,Order Guard 如何访问、使用和存储数据。

2. Data yang diakses

2. Data we access

二、访问的数据

Order Guard hanya meminta izin yang diperlukan untuk fungsinya:

Order Guard only requests the permissions its features need:

Order Guard 只申请功能所必需的权限:

3. Tujuan penggunaan

3. How it is used

三、使用目的

Data digunakan semata untuk menampilkan informasi di dalam aplikasi milik Anda, yaitu memantau pembatalan pesanan, menyusun kategori alasan pembatalan, menyiapkan contoh balasan, dan menampilkan rincian biaya pengiriman. Data tidak digunakan untuk tujuan lain.

Data is used only to present information inside your own workspace: monitoring cancellations, grouping cancellation reasons, preparing reply templates, and showing shipping-cost detail. It is not used for anything else.

数据仅用于在你自己的工作台内展示信息:监控取消单、归类取消原因、准备回复话术、展示运费明细。不作其他用途。

4. Penyimpanan data

4. Data storage

四、数据存储

Order Guard berjalan di peramban. Data pesanan, pembatalan, dan laporan settlement yang ditarik disimpan pada infrastruktur kami dalam bentuk salinan sementara, semata untuk mempercepat tampilan dan mengurangi jumlah permintaan ke TikTok Shop. Salinan ini disimpan paling lama 90 hari, lalu dihapus otomatis.

Order Guard runs in the browser. Orders, cancellations, and settlement reports we pull are held on our infrastructure as a temporary copy, purely to speed up the interface and reduce the number of requests to TikTok Shop. That copy is kept for at most 90 days, then deleted automatically.

Order Guard 在浏览器中运行。拉取的订单、取消单与结算单以临时副本形式存放在我们的基础设施上,目的仅为加快界面响应、减少对 TikTok Shop 的请求次数。该副本最多保留 90 天,之后自动删除。

Token otorisasi disimpan dalam bentuk terenkripsi. Kunci enkripsi disimpan terpisah dari basis data dan tidak pernah dikirim ke peramban.

Authorization tokens are stored encrypted. The encryption key is kept separately from the database and is never sent to the browser.

授权 token 加密存储。加密密钥与数据库分开存放,且从不下发到浏览器。

Informasi pribadi pembeli, yaitu nama penerima, nomor telepon, dan alamat lengkap, tidak kami simpan. Bila Anda membuka rincian sebuah pesanan, data tersebut diambil langsung dari TikTok Shop saat itu juga dan tidak disalin ke basis data kami.

Buyer personal information, meaning recipient name, phone number, and full address, is not stored. When you open an order's detail view, it is fetched from TikTok Shop at that moment and never copied into our database.

买家个人信息(收件人姓名、电话、完整地址)不予存储。你打开某笔订单详情时,这些数据实时向 TikTok Shop 取得,不会写入我们的数据库。

5. Pembagian data

5. Data sharing

五、数据共享

Kami tidak menjual data Anda dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya mengalir antara peramban Anda, layanan kami, dan TikTok Shop API.

We do not sell your data and do not share it with third parties for marketing. Data flows only between your browser, our service, and the TikTok Shop API.

我们不出售你的数据,也不为营销目的分享给第三方。数据只在你的浏览器、我们的服务与 TikTok Shop 接口之间流转。

6. Catatan teknis

6. Technical logs

六、技术日志

Kami menyimpan catatan teknis permintaan API, berupa waktu, jenis permintaan, kode status, dan pengenal permintaan, untuk keperluan penelusuran gangguan. Catatan ini tidak memuat kunci rahasia, token, maupun isi pesan kepada pembeli.

We keep technical logs of API requests, namely timestamp, request type, status code, and request identifier, for troubleshooting. These logs contain no secrets, no tokens, and no message content sent to buyers.

我们保留接口请求的技术日志:时间、请求类型、状态码、请求标识,用于排查故障。日志中不含任何密钥、token,也不含发给买家的消息内容。

7. Tindakan yang memerlukan persetujuan Anda

7. Actions that need your approval

七、需要你确认的操作

Menyetujui atau menolak permintaan pembatalan serta mengirim pesan kepada pembeli merupakan tindakan yang tidak dapat dibatalkan. Fungsi tersebut dinonaktifkan secara bawaan, harus Anda aktifkan sendiri, dan setiap kali dijalankan tetap meminta konfirmasi.

Approving or rejecting a cancellation request and messaging a buyer are irreversible. These functions are off by default, must be switched on by you, and ask for confirmation every time they run.

同意或拒绝取消申请、以及给买家发消息,都是不可撤销的操作。这些功能默认关闭,必须由你手动开启,且每次执行都会再次确认。

8. Mencabut akses dan menghapus data

8. Revoking access and deleting data

八、撤销授权与删除数据

Anda dapat mencabut otorisasi kapan saja melalui pengaturan aplikasi terhubung di Seller Center. Setelah dicabut, aplikasi tidak dapat lagi mengakses data toko Anda, dan salinan data toko Anda kami hapus dalam waktu 30 hari. Anda juga dapat meminta penghapusan segera melalui menu pengaturan di dalam aplikasi.

You can revoke authorization at any time from the connected-apps settings in Seller Center. After that the app can no longer access your shop data, and our copy of it is deleted within 30 days. You can also request immediate deletion from the settings menu inside the app.

你可以随时在卖家中心的「已连接应用」设置里撤销授权。撤销后应用无法再访问你的店铺数据,我们保存的副本将在 30 天内删除。你也可以在应用的设置里要求立即删除。

9. Perubahan kebijakan

9. Changes to this policy

九、政策变更

Apabila kebijakan ini diperbarui, tanggal pembaruan di bagian atas halaman akan diubah.

If this policy is updated, the date at the top of this page will change.

本政策如有更新,页面顶部的更新日期会一并修改。

10. Kontak

10. Contact

十、联系方式

Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat dikirim ke support@lomio-ai.com.

Questions about this policy can be sent to support@lomio-ai.com.

关于本政策的问题,请发邮件至 support@lomio-ai.com