Pembatalan pesanan tidak lagi terlambat diketahui

Stop finding out about cancellations too late

取消订单，不再事后才发现

Order Guard memantau pembatalan pesanan TikTok Shop secara berkala, mengelompokkannya menurut tahap dan alasan, serta membantu Anda memeriksa ulang biaya pengiriman pada laporan settlement.

Order Guard monitors TikTok Shop order cancellations on a schedule, groups them by stage and reason, and helps you re-check shipping fees on your settlement reports.

Order Guard 定期监控 TikTok Shop 的订单取消，按阶段和原因归类，并帮你复核结算单里的运费。

Buka aplikasiOpen the app进入工作台 Coba dulu dengan data contoh, tanpa perlu menghubungkan toko.Try it on sample data first, no shop connection needed.先用示例数据试用，不用先连店铺。

Apa yang Anda dapatkan

What you get

你会得到什么

Dua hal yang sering luput setelah pesanan masuk, dikumpulkan dalam satu tempat.

Two things that slip through the cracks after an order lands, brought into one place.

订单成立之后最容易被漏掉的两件事，集中到一个地方。

Lihat semua pembatalan dalam satu layar

All cancellations on one screen

所有取消单集中一屏

Pembatalan ditarik berkala dan disusun berurutan waktu, jadi tim tidak perlu memeriksa Seller Center satu per satu setiap hari.

Cancellations are pulled on a schedule and listed newest first, so your team no longer checks Seller Center order by order every day.

取消单定期拉取、按时间倒序排列，团队不用每天在卖家中心逐个翻。

Pahami alasan di balik pembatalan

Understand why buyers cancel

看懂取消背后的原因

Setiap pembatalan dikelompokkan menurut tahap pesanan dan kategori alasan, sehingga pola yang berulang lebih mudah terlihat.

Each cancellation is grouped by order stage and reason category, so recurring patterns become visible.

每笔取消按订单阶段和原因类别归类，反复出现的问题一眼看得出来。

Balas pembeli lebih cepat

Reply to buyers faster

更快回复买家

Tersedia contoh balasan berbahasa Indonesia sesuai alasan pembatalan, siap disalin atau dikirim setelah Anda konfirmasi.

Indonesian reply templates are provided for each cancellation reason, ready to copy or send once you confirm.

按取消原因提供印尼语话术，可复制，或经你确认后直接发送。

Periksa ulang biaya pengiriman

Re-check your shipping fees

复核运费

Rincian biaya kirim dibaca per komponen dari laporan settlement, sehingga selisih yang perlu ditinjau lebih mudah ditemukan.

Shipping costs are read component by component from settlement reports, making gaps worth reviewing easier to spot.

运费按明细项从结算单逐项读出，需要复核的差额更容易发现。

Cara kerja

How it works

使用方式

Tiga langkah, tanpa perlu menyalin kunci API secara manual.

Three steps, with no API keys to copy by hand.

三步，不用手工复制任何 API 密钥。

Hubungkan tokoConnect your shop连接店铺Buka Order Guard di peramban, klik tombol hubungkan, lalu setujui akses di halaman resmi TikTok Shop. Tidak ada yang perlu dipasang, dan Anda tidak perlu mengisi kunci atau token apa pun.Open Order Guard in your browser, click connect, then approve access on the official TikTok Shop page. Nothing to install, and no keys or tokens to fill in.在浏览器里打开 Order Guard，点「连接」，在 TikTok Shop 官方页面授权。不用安装任何东西，也不用填任何密钥或 token。
Pembatalan mulai terpantauCancellations start flowing in取消单开始进来Pembatalan ditarik secara berkala dan ditampilkan berurutan waktu, lengkap dengan tahap pesanan, pihak yang membatalkan, dan kategori alasan.Cancellations are pulled on a schedule and shown newest first, with order stage, who cancelled, and the reason category.取消单定期拉取、按时间倒序展示，带上订单阶段、发起方和原因归类。
Tindak lanjuti dan periksa biayaFollow up and check the fees跟进并核对运费Gunakan contoh balasan untuk merespons pembeli, dan buka halaman biaya pengiriman untuk meninjau selisih pada laporan settlement.Use the reply templates to respond to buyers, and open the shipping page to review gaps in your settlement reports.用话术回复买家，打开运费页复核结算单里的差额。

Data dan kontrol

Data and control

数据与控制

Hal yang biasanya paling ingin dipastikan penjual sebelum memberi akses.

The things sellers most want settled before granting access.

卖家在授权之前最想确认的几件事。

Seluruh angka berasal dari TikTok Shop API.Every number comes from the TikTok Shop API.所有数字都来自 TikTok Shop 接口。 Order Guard tidak menghitung perkiraan sendiri dan tidak menambahkan data dari sumber lain.Order Guard does not estimate on its own and does not mix in data from other sources.Order Guard 不自行估算，也不掺入其他来源的数据。

Aplikasi tidak mengubah isi pesanan.The app never changes your orders.应用不会修改订单内容。 Tindakan yang tidak dapat dibatalkan, seperti menyetujui atau menolak pembatalan dan mengirim pesan ke pembeli, dinonaktifkan secara bawaan dan hanya berjalan setelah Anda mengaktifkannya serta mengonfirmasi setiap tindakan.Irreversible actions, such as approving or rejecting a cancellation and messaging a buyer, are off by default and only run after you switch them on and confirm each one.不可撤销的操作——同意或拒绝取消、给买家发消息——默认关闭，需要你手动开启并逐次确认才会执行。

Akses dapat dicabut kapan sajaYou can revoke access at any time随时可以撤销授权 melalui pengaturan aplikasi terhubung di Seller Center Anda. Rincian lengkap ada di Kebijakan Privasi.from the connected-apps settings in your Seller Center. Full details are in the Privacy Policy.，入口在卖家中心的「已连接应用」设置里。完整说明见隐私政策。